Cree una lista de mensajes: sus primeros 100 contactos

Sus primeros 100 contactos pueden venir de personas que ya lo conocen. Pídale a cada persona que acepte recibir sus mensajes, y anote cómo y cuándo lo aceptó. Un registro escrito de ese acuerdo es una buena práctica para su lista.

¿Qué hace que un contacto sea bueno para empezar?

Un buen contacto es alguien que sabe quién es usted, le dio su número y aceptó recibir mensajes suyos. El sí debe ser claro y referirse a los mensajes de texto, no solo a mantenerse en contacto.

Para cada contacto, guarde tres datos: el nombre y el número de la persona, la fecha en que aceptó y el lugar donde lo hizo. Furcata tiene tres campos personalizados en cada contacto. Puede usar uno para la fuente y otro para la fecha.

¿De dónde vienen los primeros 100 contactos?

Estas son cinco formas de preguntarles a personas que ya lo conocen. En cada una, la persona decide si acepta.

1. Pregunte en persona. Diga sobre qué le enviará mensajes y con qué frecuencia, y luego pregunte si puede enviarle mensajes. Anote la fecha y la palabra "en persona".
2. Use una hoja de registro en papel. Ponga en la parte superior una línea que explique para qué son los mensajes y que la persona puede darse de baja en cualquier momento. Guarde la hoja y anote el evento y la fecha.
3. Comparta su página de registro. Cada cuenta de Furcata tiene una página de registro por SMS alojada que recopila nombre, teléfono y correo electrónico. Anote "página de registro" y la fecha.
4. Pregunte a su lista de correo electrónico. Escriba a las personas que ya reciben sus noticias e invítelas a unirse por mensaje de texto. Diga con claridad que se están uniendo a una lista de mensajes, y agregue solo a las personas que respondan con su número y un sí claro.
5. Pida una respuesta. Invite a sus contactos actuales a enviarle un mensaje primero. Ese mensaje muestra que están dispuestos a recibir una respuesta, no que aceptaron mensajes de marketing. Por eso, pregunte en su respuesta si desean recibir mensajes suyos, y anote su sí y la fecha.

¿Por qué conviene anotar cómo y cuándo alguien aceptó?

Un registro claro le permite responder la pregunta "¿cómo consiguió mi número?" de forma tranquila y honesta. También le ayuda a ordenar su lista después, por ejemplo por fuente o por la fecha en que se unió cada persona.

La guía de consentimiento y baja explica qué cuenta como consentimiento y los mensajes de suscripción que esperan los operadores. Vale la pena leerla antes de su primer envío.

¿Cómo los agrega a Furcata?

Puede agregar contactos uno por uno o importar un archivo de una vez. La guía de contactos e importación cubre ambas opciones. Para una primera lista de unos 100, una hoja de cálculo con una columna para la fuente y otra para la fecha funciona bien.

¿Qué debe decir su primer mensaje?

Envíe un mensaje de bienvenida poco después de que alguien se una. Confirma que la persona está en la lista, dice quién es usted e indica cómo darse de baja. Aquí tiene un ejemplo que puede adaptar.

Furcata agrega el nombre de su cuenta al inicio y una línea breve para darse de baja al final de cada mensaje masivo, y ambos cuentan en la longitud. Además, una sola letra con acento pasa todo el mensaje a codificación Unicode, que admite menos caracteres por segmento. Con todo esto, los ejemplos siguientes usan 4 segmentos cada uno. En EE. UU. y Canadá, un segmento usa un crédito, y cada mensaje lleva además una tarifa de mensajería fija.

Hola {first_name}, le escribe [organización]. Gracias por unirse a nuestros mensajes sobre [tema]. Le enviaremos unos [número] al mes.

Manténgalo breve. En EE. UU. y Canadá, un segmento usa un crédito, y un segmento tiene hasta 160 caracteres. El encabezado y el pie cuentan en la longitud de cada mensaje masivo, así que un mensaje corto en inglés suele usar 2 segmentos. Cada mensaje también incluye una tarifa de mensajería fija, sin importar su longitud o tipo.

Las palabras clave STOP y HELP se gestionan automáticamente. Las respuestas llegan a su bandeja de entrada, y los mensajes entrantes se cobran a la misma tarifa que los salientes.

¿Conviene comprar una lista de números?

Le sugerimos que no lo haga. Las personas de una lista comprada no han aceptado recibir sus mensajes y no saben quién es usted. Es poco probable que los mensajes les resulten bienvenidos.

Una lista más pequeña de personas que dijeron que sí le sirve mejor. Cuando anota la fuente y la fecha en sus campos personalizados al agregar a cada persona, después puede ver cómo y cuándo aceptaron.

¿Cuánto cuesta empezar?

Usted paga solo por lo que envía. Los usuarios y los contactos no tienen costo, y puede agregar todos los que necesite, así que una lista que crece no aumenta su factura por sí sola. Los precios vigentes están en la página de precios, y la guía de facturación explica qué se le cobra.

Si quiere ver cómo encajan las piezas, la guía de contactos e importación es un buen siguiente paso cuando esté listo para agregar a sus primeras personas.