Un contacto puede dejar de recibir mensajes en cualquier momento. Furcata lo registra en el contacto y rechaza los envíos posteriores, así que una baja se respeta en todos los servicios.
Cómo se da de baja un contacto
- Respondiendo STOP a un mensaje.
- Usando el enlace de baja que viene en un mensaje.
El texto de cumplimiento saliente les indica a los destinatarios cómo darse de baja y cómo obtener ayuda, y señala que pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Un mensaje enviado con un enlace directo incluye el propio enlace de baja.
Da de baja a un contacto tú mismo
Abre la conversación
Ve a Conversaciones y busca el hilo con ese contacto.
Desliza para dar de baja
Desliza la conversación de izquierda a derecha para dar de baja al contacto. Si deslizas hacia el otro lado, la conversación se archiva.
Qué cambia después
- El contacto conserva su registro y su historial.
- La conversación se archiva como parte de la baja.
- El redactor se reemplaza por un aviso de que el contacto no recibirá mensajes.
- Las campañas omiten al contacto en lugar de provocar un envío fallido.
Volver a suscribirse
Un contacto que se dio de baja por mensaje de texto puede volver a recibir mensajes respondiendo START. Hasta que lo haga, los envíos hacia él siguen bloqueados.
No evadas una baja
Una baja es una solicitud de detener los mensajes. Volver a agregar a la misma persona con un registro diferente, o enviar desde otro número, anula la solicitud y el texto de cumplimiento que prometía respetarla.